7月28日，该小区多名商户均向潇湘晨报·晨视频记者表示知晓该火灾发生。一名商户称，其早晨8点左右到时，现场已经处理完毕，消防车刚开到小区门口正要撤离，其只知道是第5层一业主家中起火，事发楼栋外墙有被烟熏黑。

记者向该小区物业询问具体火情发生地点及伤者后续情况，客服表示需等待消防调查。

潇湘晨报

新海街道办工作人员告诉潇湘晨报·晨视频，该事故目前仍在调查，火灾原因、责任认定等都还在进行，街道办也会做好伤员救治、人员安抚、隐患排查等相关工作，其他不便告知。

记者另从连云港市中医院急诊科处获悉，掉下来的大人和小孩后续已转至其他医院治疗，详情不便告知。