我母亲目前手臂骨折，肋骨轻微骨裂，手臂上了支具，大夫的意思是不用打石膏，目前在家保守治疗，定期到门诊复查。从出事到现在挂了两个医院的急诊，都照了ct，目前检查费和药费都是司机付的，挂号费、我带母亲去医院的停车费、买的冰袋等医疗用品费是我们付的。司机一开始还算配合，今天开始和我们说自己没钱了，让我们找保险，后续大概率也不会陪着来。后续还要挂门诊复查，发票都在。我母亲已退休但仍在工作，有工资流水和工作合同，但是急诊大夫开不了病假，也开不了营养、护理之类的医嘱，只能找门诊去开。请教一下后续需要怎么理赔，后续医疗费用要我们垫付？

补充一下：保险公司出事到现在打来过一通电话，问了问情况，发了一个理赔短信。后来司机拉了一个群，群里保险员一句话不说，有问题也不答复。