
風起青萍
信誉指的是信用和名声,是在人际交往中,大家依照守信诚实等品质获得的一种美誉和信任度。信任定义更简单,表示为对别人相信并且加以任用。信誉和信任存在相互作用的联系,信誉被视为一种资产,可以增强他人的信任,让别人在关键时刻给予一定的帮助,而信任同样可以促进信誉的发展,促使人们更加倾向于我们的承诺及所为。不同人所持有的信誉含量各不相同,但凡事凡物都有用尽枯竭的时候,信誉也是如此。当它被一点点消耗殆尽时,所有支持过我们的家人朋友熟人甚至曾经默默挺过的人也会产生失望的情绪,从而调转方向离去,失去容易可再获取却难上加难,覆水难收。
小A是一个有简单工作的普通人,身高长相尚可却也能按照轨迹生活,每日都会发一些激励的内容。一日他在增补后无意间被低息至3%的广告吸引,想着贷一贷无所谓吧增加收入。可能是套路也可能是之前信誉正常,第一次贷款只用了2成的力,甚至没提供很多资料就成功出来了。虚荣心让他内心彻底爆棚,到处说自己的信誉多好多好有手就行,什么别人难贷的他一秒就可以,甚至都想以贷款作全部只享顶级消费。然后这种心理让他一次又一次地进进出出,信誉也由正常变得越来越乱,贷款的难度逐步攀升,这让他有了生活无望的想法。此时小A想到了家人朋友,于是便向他们伸手要钱,在初始信誉尚可和友情亲情等作用下他很顺利拿到了钱。可由俭入奢易,由奢入俭难,这种拼命的想法加上压力让他继续深入,和信任他的人渐行渐远,同时一次次对别人的伤害也让他和对方的言语带有分裂的征兆,因为反复无常难以让人信服。后面选择他的路吧:一是彻底陷入泥潭,生命也陷入危机;二是可能正常了些,这时思前想后打算继续此前的方式走起,用华丽的糖衣遮掩不久或刚刚的混乱,准备煽情挽回所有,想要用丰富编织的材料恢复信誉。然而一旦失信的种子被种下,可能陌生方不知,但与曾经支持一方的沟通基础会逐步丧失,审视慢慢偏离常态,比如提建议会被曲解成功劳的争夺,虚假感增加。其次,信任因多次“征信”查询和消耗逐步瓦解,话说得再漂亮也会被怀疑,感叹至极也收效甚微,反而越解释越苍白无力。有一定忍受度的对这种可能笑笑摇头或责问几句,脾气很暴躁的可能直接骂,说假模假样,损毁信誉还要立牌坊这类话。
正常情况下,个人信誉和形象的修补可以用持续的小事替代言语实现,比如在家人朋友需要帮助时不主动拖后腿,提供一些力所能及甚至简单的帮助,承诺给别人包下的事无论进度如何也要尽力,强行的词藻润色反而适得其反。同时也可与家人朋友熟人尝试建立新的沟通规则,在他们心情平静一些后约定透明互助的方式,例如开通多样化的沟通渠道如通过聚餐面对面聊天,借助一些线上和线下娱乐游戏表达心声等,对于自身的行程和预期旅行规划也可进行共享,从而减少猜忌。然后是给予双方一个比较宽裕的冷静期。想要一口气吃成胖子,期望别人马上原谅是不现实的,步步紧追反而会让好不容易搭建的枢纽迅速断裂,对方会想你是不是非让我一分钟接受解释?通过时间和空间的过度能让他们得到一定的缓冲,从而采取逐步验证来一点点重增对你的信任。假如多次伤害过并肩和挺过的人,个人信誉受影响较重,上述所需的时间也会大幅增加,但如这时觉得麻烦选择放弃,或缺乏修复的勇气,那么你和他人的关系也会处在恶化的境地中停住不前,一切前功尽弃。只有好好面对,日积月累非一日两日才能有所转机。倘若他人的不信和分裂已经相当严重,哪怕痛心疾首拉掉所有也会显得暗淡,就像一张被完全透支的信用卡一样。这时说过的话做过的事在他人眼里仿佛滑稽剧一样,可能喊出的声音就和纯活跃气氛方一样搞笑,这也是全然的咎由自取。如还有一线生机,那么也要抓住他人可能99%怀疑1%选择观望的契机进行弥补,不要再反复横跳影响信赖人的一切,不说正常回归但也勿各种扰乱。所以说信誉对个人生活弥足重要,一旦错过想要追回需要很大的付出,希望大伙老哥们都能在即将过去的一年里能开心快乐,遇到不好的人和事能一步步化解掉。
