8月22日，江苏广电@荔枝新闻 中心记者联系上了购票的孩子妈妈，她讲述了整个事情的来龙去脉。当天是妈妈把两个孩子送进站乘车的。当时不想排队，于是每人花了20元钱跟着火车站送行李的人员进站，这也许就是官方认定她未检票的原因。把孩子送上车，安顿好后，她自己就下车了。三张票中包含一张半价儿童票。根据铁路部门相关规定，儿童不能单独购票，必须和成人票一同购买。也就是说，她们购买这张成人票，并不是想多买一张票占座放零食，而是遵守相关规定，大人儿童同时购票了。记者查询了这趟从上海到四川南充的绿皮火车，全程足足要跑27小时14分钟。成人票236元，儿童半价118元。这位妈妈说，以前暑假、寒假，她都请假送孩子回老家。但这次没有请到假，想着孩子也大了，慢慢放手锻炼一下。估计有人会说了，既然大人不乘车，那你把成人票退了，不要占用公共资源，把座位让出来，不就好了么？记者在12306上体验了一大一小购买火车票及退票的全过程。首先，儿童的确不能单独购票。在和成人捆绑购票之后，记者发现，大人其实可以单独退票，只保留儿童票。那这位妈妈为什么宁愿白白损失236元，也没有退票？她表示，从来就没有想过退掉成人票。因为购票时没有抢到卧铺票，考虑到是两个女孩子出行，晚上睡着了，旁边如果坐着一个陌生男性，做家长的实在放心不下。所以，她故意留着这张票，多出来的座位，夜里孩子还可以躺着休息一下。当然，也有人会说，这个妈妈让未成年人单独乘坐火车，自己不承担监护人的义务，把责任全部推给了铁路部门，这明显不合适。这位妈妈解释道，自己这也是无奈之举，也是第一次让孩子单独坐火车。但凡有假，她一定会陪着去。还有就是，现在处处都有监控，火车上也都有公安民警和安全员，这也是让她敢于放手一搏的主要原因。今天，记者致电12306得到一个关键回复：如果退掉成人票，只留儿童票，让孩子单独乘车，列车工作人员是有权要求儿童下车的

最权威回复来了，，国铁集团企法部合规管理处处长 焦德贵：根据相关法律和规定，旅客自支付购票款起，即建立了与承运企业间的客运服务合同关系。旅客没有检票乘车，放弃运行区段的席位使用权利，后续还有改签等权利。这个权利均是旅客本人，而不是同行人，哪怕这个同行人是其亲人和为其购票付款的人，也无权处置旅客的空闲席位。